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DAKIS POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Notre engagement en matière de confidentialité

Dakis s'engage à développer des relations durables basées sur la confiance. Dakis a créé cette déclaration de confidentialité («Déclaration») afin de démontrer notre engagement envers la confidentialité de nos clients et utilisateurs de notre site Web et de nos services. Dakis s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles obtenues en raison de votre relation client avec Dakis ou de votre relation avec un détaillant utilisant la plateforme Dakis. Cette déclaration explique les types d'informations personnelles que nous collectons, comment elles sont utilisées et les étapes nous prenons pour assurer que vos informations personnelles sont traitées de manière appropriée.

 

Qui est Dakis?

Dans le cadre de cette déclaration de confidentialité, «Dakis» signifie Dakis Decision Systems Inc. Toutes les références à nos sites Web et aux sites Web de Dakis liés au service dans cette déclaration signifient soit dakis.com, inventory.mydakis.com, portal.mydakis.com , caissier.mydakis.com, le kiosque Dakis V3, argus.mydakis.com ou codex.mydakis.com.

 

Les clients qui utilisent les services de Dakis sont responsables de l'adoption de leurs propres politiques de confidentialité, en ce qui concerne leur propre site Web, kiosques et autres points de service consommateurs opérant sur les services de Dakis, qu'ils peuvent modifier en fonction de ces principes. Cette déclaration de confidentialité peut ne pas s'appliquer aux sites Web accessibles via les sites Web de Dakis. Nos sites Web contiennent des liens vers d'autres sites exploités par des tiers, y compris mais non limité à des sites tiers qui affichent les marques de commerce Dakis. Dakis n'a aucune responsabilité ou responsabilité à l'égard de ces autres sites Web ou ressources Internet, ni de leur contrôle, ni de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites pour savoir comment ils collectent, utilisent, partagent et sécurisent vos informations.

 

Les renseignements que nous recueillons et comment nous les utilisons

Chez Dakis, nous collectons deux types d'informations: des informations personnelles et des informations non personnelles. Les informations personnelles sont des informations qui concernent spécifiquement une personne ou une entreprise. Les informations personnelles généralement collectées lors des transactions comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Les informations non personnelles ne vous identifient pas en tant qu'individu ou entreprise en particulier.

 

Nous demandons aux clients qui s'inscrivent pour utiliser les services de Dakis («Service») de nous donner leurs coordonnées, telles que leur nom, nom de société, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax et adresse e-mail, qualification financière et facturation / expédition informations, telles que le nom et l'adresse de facturation, et le numéro de carte de crédit. Lorsque vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou lorsque vous vous inscrivez au service, nous pouvons également vous demander des informations personnelles supplémentaires, telles que le titre, le nom du département ou des informations supplémentaires sur l'entreprise, telles que les revenus annuels, le nombre d'employés, le site Web url, ou l'industrie. Séparément, les clients sont également invités à fournir une adresse e-mail lors de l'inscription au service, afin de recevoir un nom d'utilisateur et mot de passe. Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Cependant, si vous faites ce choix, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir le produit, le service ou l'information que vous avez demandé. Bien sûr, les clients sont responsables du maintien de la confidentialité et de la sécurité de leur enregistrement d'utilisateur et de leur mot de passe.

 

Dakis utilise les informations que nous collectons pour mettre en place le Service pour les individus et leurs organisations. Si les renseignements personnels dont nous avons besoin sont recueillis pour une raison autre que la fourniture de produits et de services, votre consentement sera obtenu avant ou au moment où l'information est recueillie. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à différentes fins, par exemple pour:

 

• Répondre aux demandes de produits, services ou informations;

• Administrer des concours, des promotions ou des sondages;

• Proposer de nouveaux produits et services;

• Mesurer et améliorer l'efficacité de nos sites Web ou de nos efforts de marketing;

• Mener des recherches et des analyses;

• Adapter nos offres en ligne à vos préférences;

• Traiter et suivre les transactions et rapports;

• Protéger contre la fraude ou l'erreur;

• Se conformer aux exigences légales et gouvernementales;

• Communiquer avec vous en général;

• Envoyer des communications de marketing;

• Fournir des services à la clientèle;

• Envoyer des communications liées au service;

• Effectuer d'autres activités commerciales.

 

Les informations sur les personnes contenues dans les documents suivants ne sont pas considérées comme des informations personnelles:

 

• Les annuaires téléphoniques publics, où l'abonné peut refuser d'être listé;

• Certains registres publics et dossiers judiciaires;

• des répertoires professionnels et commerciaux accessibles au public;

• Certaines autres publications imprimées et électroniques accessibles au public.

 

À l'exception de ce que nous indiquons explicitement au moment où nous demandons des informations, ou tel que prévu dans le contrat d'abonnement Dakis, nous ne divulguons pas à des tiers les informations fournies. Toutes les informations financières et de facturation / expédition que nous recueillons sont utilisées uniquement pour vérifier les qualifications des clients potentiels et pour facturer le service.

 

Lors de l'utilisation du Service, les clients du Service recueilleront des renseignements personnels sur les consommateurs. Dakis ne vendra ni ne partagera de telles informations. Les enregistrements individuels peuvent parfois être consultés ou consultés uniquement dans le but de fournir le Service, de résoudre un problème, un problème de support ou une violation présumée du Contrat d'abonnement, ou comme cela peut être exigé par la loi.

 

Dakis ne vend ni ne loue les informations personnelles du Consommateur à aucune organisation ou personne pour quelque raison que ce soit. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des organisations tierces, sauf pour vous offrir un produit ou un service. Si vos informations personnelles sont partagées avec des tiers, ces tiers sont liés par des accords appropriés avec Dakis pour sécuriser et protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

 

Divulgation aux fournisseurs de services

Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles avec certains tiers tels que nos agents, fournisseurs de services et autres représentants agissant en notre nom à des fins limitées. Par exemple, nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers pour effectuer des services en notre nom tels que:

 

• Répondre aux commandes de nos clients

• Envoi de communications marketing Dakis

• Livraison de colis

• Planification et réalisation d'installations

• Produits d'entretien

• Mener des recherches, des analyses ou administrer des enquêtes

• Traitement des paiements par carte de crédit

• Autres activités commerciales

 

Les tiers avec qui nous traitons sont seulement autorisés à utiliser vos informations pour effectuer le service pour lequel ils ont été embauchés. Dans le cadre de notre accord avec eux, ils sont tenus de respecter les règles de confidentialité que nous leur fournissons et de prendre des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.

 

 

Information de suivi

Comme beaucoup d'autres sites Web, Dakis peut également recueillir certaines informations non personnelles auprès des visiteurs et des clients des sites Web ou du Service qui ne vous identifient pas. Ces informations non personnelles sont utilisées à des fins d'administration de site Web et de système, pour aider à diagnostiquer des problèmes techniques et pour administrer nos sites Web et notre service afin d'améliorer constamment la qualité du service. Les exemples incluent l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure d'accès au site Web, l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez directement lié le service, le système d'exploitation utilisent, les sections du site Web que vous visitez, les pages Web lues et les images consultées, le contenu que vous téléchargez du site Web et les journaux anonymes des erreurs rencontrées lors de l'utilisation du service. Nous pouvons également recueillir et résumer n'identifie plus l'individu et suit et analyse les informations statistiques non-identifiées et agrégées sur l'utilisation et le volume des visiteurs et des clients à des fins statistiques. Nous pouvons partager avec des tiers certaines informations agrégées et non personnelles. Aucune des informations de suivi dans les rapports ne peut être connectée aux identités ou autres informations personnelles des utilisateurs individuels. Nous pouvons également lier les informations de suivi avec les informations personnelles fournies volontairement par les utilisateurs du site. Une fois qu'un tel lien est établi, toutes les informations liées sont traitées comme des informations personnelles et ne seront utilisées et divulguées que conformément à cette Déclaration.

 

Cookies

Lorsque vous interagissez avec les sites Web de Dakis, nous nous efforçons de rendre cette expérience facile et significative. Lorsque vous venez sur nos sites Web, notre serveur Web envoie un cookie à votre ordinateur. Les cookies sont de très petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur par votre navigateur Web (Chrome, Edge, Internet Explorer, Firefox, etc.). Les sites Web de Dakis exigent que vous activiez les cookies. Nous faisons cela parce que c'est le moyen le plus sûr d'autoriser l'accès au service et aux sites Web de Dakis. Les cookies sont utilisés par les institutions financières les plus fiables au monde et sont requis lorsque vous effectuez des opérations bancaires en ligne car ils offrent la meilleure sécurité disponible. Bien que nos cookies puissent contenir un identifiant utilisateur unique, ils ne collectent ni ne stockent aucune de vos informations personnelles identifiables.

 

Les cookies existent en deux versions: session et persistante. Les cookies de session n'existent que pendant une session en ligne. Ils disparaissent de votre ordinateur lorsque vous fermez votre logiciel de navigation ou éteignez votre ordinateur. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur une fois que vous avez fermé votre navigateur ou éteint votre ordinateur. Ils comprennent des informations telles qu'un identifiant unique pour votre navigateur.

 

Dakis utilise des cookies de session contenant des informations cryptées pour permettre au système de vous identifier de manière unique lorsque vous êtes connecté ou pour traiter une transaction. Cette information permet à Dakis de traiter vos transactions et demandes en ligne. Les cookies de session nous aident à s’assurer que vous êtes qui vous dites être après vous être connecté ou à traiter une transaction et sont nécessaires pour utiliser le service Dakis. Les cookies simulent une connexion continue - ils nous permettent de «mémoriser» des informations sur vos préférences et votre session, et vous permettent de vous déplacer dans des zones de nos sites Web sans vous présenter de nouveau. Vous pouvez choisir de refuser les cookies si votre navigateur le permet, mais cela peut affecter votre utilisation des sites Web et votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités des sites Web ou à effectuer des transactions via les sites Web.

 

Liens vers d'autres sites

Nos sites Web et services contiennent des liens vers d'autres sites Web ou ressources Internet. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous contactez un autre site Web ou une ressource Internet. Dakis n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web. Les clients et les visiteurs qui accèdent à un site lié peuvent divulguer leurs informations privées. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de garder ces informations privées et confidentielles. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites pour savoir comment ils collectent et utilisent les informations vous concernant.

 

Divulgation légale

De temps en temps, nous pouvons être tenus de partager des renseignements personnels en réponse à une ordonnance judiciaire valide, une citation à comparaître, une enquête gouvernementale, ou tel que requis par la loi. Nous nous réservons également le droit de signaler aux organismes d'application de la loi toute activité que nous croyons de bonne foi être illégale. Nous pouvons partager certains renseignements personnels lorsque nous croyons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui et de nous-mêmes. Nous pouvons également transférer des renseignements personnels dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une acquisition, d'une dissolution ou d'un événement similaire.

 

Informations d’enfants

Nous ne recueillerons pas sciemment ou intentionnellement des renseignements personnels en ligne auprès d'enfants de moins de 13 ans. Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants.

 

Correction et mise à jour de vos informations

Dakis conserve vos informations personnelles à jour, précises et pertinentes pour l'usage auquel elles sont destinées. Si les clients doivent mettre à jour ou modifier les informations d'inscription, mettre à jour un profil d'utilisateur, mettre à jour les informations de l'organisation ou mettre à jour les informations de facturation, veuillez envoyer un e-mail à privacy@dakis.com. Pour interrompre le service et récupérer les données dans un format de données portable ou demander la suppression des données (effacement), envoyez un e-mail à privacy@dakis.com. Sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi, et à condition que nous puissions authentifier votre identité, vous aurez un accès raisonnable à vos informations personnelles et serez en droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité des informations et de les faire modifier comme il convient. supprimé de nos dossiers.

 

Contactez Nous

Nous vous invitons à nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant la confidentialité de vos informations. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, nous pouvons être contactés à:

 

Par courrier:

Système de Décisions Dakis Inc.

Attn: Administrateur de Confidentialité

200-4740 Wellington

Montréal (Québec), Canada

H4G 1X3

 

Par courriel:

privacy@dakis.com

 

Par téléphone:

514-931-8820

 

Cette déclaration de confidentialité va-t-elle changer?

Pour tenir compte des changements dans notre service, la technologie et les développements juridiques, cette déclaration peut changer avec le temps. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des parties de cette déclaration lorsque nous estimons qu'il est approprié de le faire. Chaque fois que nous mettrons à jour cette déclaration, nous modifierons la date sur l'état pour indiquer quand les modifications ont été apportées.

 

Date de la dernière révision: 9 mai 2018

 

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